Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Consultorio Médico Dr. González, a cargo del Dr. Fernando González Alfaro (código MED18263), con domicilio en Alajuela Centro, Costa Rica. Correo de contacto: fer922006@gmail.com · Teléfono: +506 7290-6218.

2. Marco legal

Esta política se rige por la Ley N.º 8968, Ley de Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales, su reglamento, y la normativa costarricense aplicable al secreto profesional médico y al expediente clínico.

3. Datos que recopilamos

• Datos de identificación y contacto que usted envía por el formulario: nombre, teléfono, correo electrónico y el contenido de su consulta.
• Datos que usted proporciona al agendar en la plataforma externa de citas o por WhatsApp.
• Datos técnicos mínimos de funcionamiento del sitio, sin perfilamiento publicitario.

Le pedimos no incluir información clínica sensible en el formulario del sitio; esa información se trata durante la consulta médica.

4. Finalidad y base de legitimación

Los datos se utilizan exclusivamente para responder su consulta, coordinar y confirmar citas, y dar seguimiento a la atención médica. La base de legitimación es su consentimiento informado, otorgado al marcar la casilla correspondiente antes de enviar el formulario.

5. Conservación

Los mensajes de contacto se conservan mientras sean necesarios para la gestión de su solicitud y se eliminan cuando dejan de serlo. La información clínica se conserva conforme a los plazos exigidos por la normativa sanitaria.

6. Transferencias a terceros

No vendemos ni compartimos sus datos con fines comerciales o publicitarios. Únicamente intervienen proveedores tecnológicos que dan soporte al sitio y a la agenda de citas, en calidad de encargados de tratamiento y bajo deber de confidencialidad, y las autoridades cuando exista obligación legal.

7. Seguridad

El sitio se sirve mediante conexión cifrada (HTTPS). El acceso a los datos está restringido al personal autorizado del consultorio mediante autenticación, y la información se almacena con controles de acceso y respaldo.

8. Sus derechos

Usted puede solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación, la actualización, la eliminación de sus datos, así como revocar su consentimiento, escribiendo a fer922006@gmail.com. Atendemos la solicitud dentro de los plazos establecidos por la Ley 8968 y usted puede acudir a la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB) si considera vulnerados sus derechos.

9. Menores de edad

Los datos de personas menores de edad deben ser suministrados por su padre, madre o representante legal.

10. Cambios

Cualquier modificación a esta política se publicará en esta misma página con su fecha de actualización.